Цей Договір публічної оферти про надання послуг встановлює умови та порядок надання оплатних послуг на сайті https://oblik-inside.com (далі – «Сайт»), та є публічною офертою фізичної особи-підприємця Іваненко Ніни Юріївни, (надалі «Виконавець», реєстраційний номер платника податків – 3286209440, для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір про надання послуг (надалі за текстом – «Договір») на нижчевикладених умовах:
1. Визначення термінів
1.1. Виконавець — бухгалтерська компанія (або ФОП), що надає Клієнту послуги бухгалтерського супроводу, податкового консультування та інші послуги, передбачені цією Офертою.
1.2. Клієнт — фізична особа-підприємець (ФОП) або юридична особа, що приймає умови цієї Оферти та замовляє послуги Виконавця.
1.3. Договір (Оферта) — цей публічний договір, розміщений у мережі Інтернет та/або наданий Клієнту, що регулює відносини між Виконавцем і Клієнтом.
1.4. Послуги — комплекс бухгалтерських, податкових та консалтингових послуг, що надаються Виконавцем згідно з обраним Клієнтом Тарифом/Пакетом.
1.5. Консультування — усні чи письмові роз’яснення, надані Виконавцем Клієнту щодо питань ведення бухгалтерського, податкового обліку та іншої супутньої діяльності.
1.6. Особистий кабінет/Чат/Електронна пошта — засоби комунікації між Виконавцем і Клієнтом для надання Послуг та обміну інформацією.
1.7. Тариф (Програми супроводу) — обраний Клієнтом обсяг Послуг, що визначає їх склад, порядок і розмір оплати.
1.8. Робочий день — будь-який день тижня, крім вихідних (суботи, неділі) та святкових днів, визначених законодавством України.
1.9. Первинні документи — бухгалтерські та фінансові документи (виписки, акти, рахунки, платіжні доручення тощо), що підтверджують господарські операції Клієнта.
1.10. Супровід — дії Виконавця, спрямовані на ведення обліку, підготовку та подання звітності, контроль своєчасної сплати податків та інше відповідно до Договору.
2. Предмет договору
2.1. Цей Договір є публічною офертою та вважається укладеним між Виконавцем (з однієї сторони) та Клієнтом (з іншої сторони) з моменту Акцепту Клієнтом усіх умов та положень цього Договору та Додатків до нього без жодних винятків.
2.2. За цим Договором Виконавець зобов’язується надавати Клієнту послуги у сфері бухгалтерського обліку, а також консультаційні послуги та послуги зі складання необхідної документації, а Клієнт зобов’язується прийняти надані послуги та здійснити їх оплату у порядку та на умовах, визначених цим Договором та чинним законодавством України.
2.3. Надання послуг Виконавцем здійснюється у відповідності до норм чинного законодавства України та попередніх домовленостей Сторін. Виконавець має право залучати до виконання окремих завдань третіх осіб (бухгалтерів, юристів, адвокатів тощо) на договірних засадах, залишаючись при цьому відповідальним перед Клієнтом за належне виконання умов цього Договору.
3. Порядок надання послуги
3.1. Послуги надаються Виконавцем з дотриманням високих професійних якостей, своєчасно і відповідно до умов цієї Оферти.
3.2. Для замовлення Послуг Клієнт надсилає звернення через месенджери або форму замовлення на офіційному вебсайті Виконавця.
3.3. Після отримання звернення Виконавець аналізує запит, надає Клієнту деталізацію послуг, їх обсяг та вартість.
3.4. Надання Послуг розпочинається після зарахування оплати на рахунок Виконавця.
3.5. Клієнт зобов’язується своєчасно надати всі необхідні дані, документи та інформацію, що стосується виконання Послуг. Виконавець покладається на надану Клієнтом інформацію, як на таку, що достовірно відображає фактичний стан справ.
3.6. Консультації можуть проводитись у форматі онлайн (аудіо- чи відеозвʼязок).
3.7. Виконавець має право залучати до виконання Послуг сторонніх фахівців та партнерів без окремого погодження з Клієнтом.
3.8. Послуги вважаються належним чином наданими Виконавцем у повному обсязі за виконання хоча б однієї з таких умов:
- Клієнт отримав консультацію/послугу після оплати.
- Клієнт отримав документ, довідку або інший обумовлений результат послуги.
- Підписано Акт приймання-передачі послуг або підтвердження у месенджерах.
- Інші підстави, передбачені законодавством України або цим Договором.
3.9. Послуги вважаються прийнятими без зауважень та належно виконаними, якщо протягом 7 (семи) календарних днів з моменту надання послуг від Клієнта не надійшло письмових мотивованих заперечень щодо їх якості чи повноти.
4. Вартість послуг та порядок розрахунків
4.1. Вартість конкретних Послуг визначається залежно від їх типу, складності та обсягу, який погоджується Сторонами перед початком надання Послуг.
4.2. Вартість обраних Клієнтом Послуг зазначається у рахунку-фактурі, виставленому Виконавцем. Рахунок може надсилатися на електронну пошту Клієнта, месенджер або інший погоджений спосіб зв’язку.
4.3. Оплата Послуг здійснюється Клієнтом у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або через онлайн-платіжні сервіси, які використовує Виконавець. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4.4. Виконавець має право надати Клієнту знижки чи спеціальні умови оплати на власний розсуд, про що обов’язково повідомляє Клієнта у письмовій формі.
4.5. Клієнт не має права вимагати повернення сплачених коштів у разі односторонньої відмови від послуг після їх оплати. Невикористання або неповне використання Клієнтом оплачених Послуг не є підставою для повернення коштів чи зменшення вартості Послуг.
4.6. У разі несвоєчасної оплати Виконавець має право призупинити надання Послуг до моменту надходження повної оплати.
4.7. Додаткові витрати, які можуть виникнути у процесі виконання окремих Послуг (державні збори, банківські комісії, витрати на доставку тощо), оплачуються Клієнтом окремо, якщо інше не погоджено Сторонами.
4.8. Клієнт несе відповідальність за правильність здійснення платежів. У разі помилкового або неповного платежу всі витрати, пов’язані з виправленням платіжних документів, покладаються на Клієнта.
5. Відповідальність сторін та вирішення спорів
5.1. У разі невиконання або неналежного виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
5.2. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати чи інші негативні наслідки, що виникли у Замовника внаслідок неналежного чи некоректного використання ним придбаних Послуг або недостовірності даних, наданих Замовником.
5.3. Усі питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.
5.4. Сторони зобов’язуються докладати всіх зусиль для врегулювання будь-яких спорів чи розбіжностей, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням цього Договору, шляхом переговорів та досягнення взаємної згоди.
5.5. Якщо Сторонам не вдається досягти згоди шляхом переговорів протягом 30 календарних днів з моменту виникнення спору, Сторони мають право звернутися зі скаргою до відповідного державного органу відповідно до його компетенції.
5.6. У разі, якщо спір не буде врегульовано шляхом переговорів та звернення до державних органів, він підлягає остаточному вирішенню у судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.
6. Строк дії договору та порядок його розірвання
6.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Клієнтом та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за цим Договором.
6.2. Договір може бути розірваний достроково в односторонньому порядку у випадках, передбачених умовами цього Договору та чинним законодавством України.
6.3. Виконавець не несе відповідальності за те, що результат наданих Послуг може не відповідати особистим очікуванням або суб’єктивній оцінці Клієнта. Претензії Клієнта, що ґрунтуються виключно на таких підставах, не підлягають задоволенню.
7. Форс-мажорні обставини
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема: пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій, терористичних актів, рішень державних органів та інших подібних обставин, які безпосередньо вплинули на можливість виконання Договору. Строк виконання зобов’язань за цим Договором продовжується на період дії таких обставин.
7.2. Якщо дія форс-мажорних обставин триває більше трьох календарних місяців поспіль, кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором. У такому випадку Договір вважається припиненим після досягнення Сторонами письмової згоди щодо всіх взаємних розрахунків та правових наслідків, що випливають з припинення цього Договору.
8. Прикінцеві положення
8.1. Виконавець має право в будь-який момент змінювати та/або доповнювати цей Договір в односторонньому порядку без попереднього чи подальшого окремого повідомлення Клієнта. Клієнт вважається належним чином повідомленим про всі зміни або доповнення з моменту їх оприлюднення на вебсайті Виконавця.
8.2. Дія цього публічного Договору не поширюється на випадки, коли між Виконавцем і Клієнтом укладено окремий письмовий двосторонній договір про надання послуг, і оплата послуг здійснюється відповідно до умов такого договору.
8.3. У всіх питаннях, що не врегульовані цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
8.4. Умови конфіденційності визначаються Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цього Договору та розміщена на сторінці Виконавця.
9. Реквізити виконавця
Фізична особа – підприємець Іваненко Ніна Юріївна.
РНОКПП: 3286209440
Instagram @ninaovdienko, @oblik.inside
Telegram https://t.me/NinaIvanenko, https://t.me/oblikinside,
Сайт https://www. oblik-inside.com
